Sipariş ve Teslimat

TESLİMAT VE İADE KOŞULLARI

1. Haftanın 7 günü 09.00 – 20.00 saat aralığında hizmet vermekteyiz ve bu saatler aralığında sipariş teslimi yapılmaktadır.

2. Doğru ve güvenli sipariş teslimi için siparişi oluşturan kişinin telefon numarası veya e-mail adresine ulaşılabilir olması gerekmektedir.

3. Bazı kamu ve özel kuruluşlardaki prosedür gereği ürün alıcıya değil kurumdaki ilgili görevliye teslim edilir.

4. Alıcının adreste bulunmaması veya yanlış adres verilmesi durumunda alıcı ile irtibata geçilir. Alıcının onayı ile komşu/güvenlik/görevli gibi kişilere teslim edilecektir.

5. Özel günlerde yoğunluk nedeni ile ürün teslim saatlerinde mecburi değişiklikler yaşanabilir. Bu sebeple özel günlerde siparişlerinizi 1 gün önceden vermenizi önermekteyiz.

6. Alıcının ürünü kabul etmemesi durumunda sorumluluk kabul edilmeyip ücret iadesi yapılamaz.

7. Ürünün kabul edilmemesi durumunda adres değişikliği yapılabilir ve teslimat o adrese gerçekleştirilir.

8. Herhangi bir anlaşmazlık yaşanması durumunda bedel çiçek bedeli ile sınırlıdır.

9. Hatalı yapılan ödemelerin iadesi Dilşad Çiçekçilik garantisi altındadır.

10. Sipariş iptallerini ürün hazırlanmadan önce gerçekleştirilmesini önemle rica ediyoruz.